자동차 탁송 접수 및 예약 FAQ

Name: 착한탁송로지스
Telephone: 1533-7989

Q1. 차량탁송은 어떻게 신청하나요?

차량탁송은 고객센터를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.

상담 시 출발지와 도착지, 차량 종류, 희망 날짜와 시간, 차량 상태를 알려주시면 운행 가능 여부와 예상 탁송요금을 안내해 드립니다.

접수가 완료되면 운행 조건에 적합한 탁송기사를 배정합니다.

정확한 상담을 위해 출발지와 도착지는 시·군 단위보다 실제 차량을 인수하고 전달할 장소까지 알려주시는 것이 좋습니다.

기본적으로 출발지, 도착지, 차량 종류, 차량번호, 희망 일정과 고객 연락처가 필요합니다.

화물차나 캠핑카처럼 차량의 크기와 탁송보험 종류가 달라지는 경우에는 차종과 톤수, 차량 높이, 적재물 유무도 함께 알려주셔야 합니다.

운행불가차량이거나, 차량에 경고등이 켜져 있거나 배터리, 타이어, 브레이크 등에 이상이 있다면 반드시 접수 전에 말씀해 주세요.

전달받은 정보를 기준으로 운행 가능 여부와 적합한 배차 방법을 확인합니다.

기사 배차가 가능한 경우 당일 접수와 운행도 가능합니다.

다만 출발지역과 도착지역, 접수 시간, 차량 종류, 희망 인수 시간에 따라 금액이 평균이상으로 상승하게 됩니다.

급하게 차량을 이동해야 한다면 가능한 한 빨리 상담을 요청해 주세요.

특정 시간까지 반드시 도착해야 하는 일정이라면 일반 접수보다 기사 확보가 어려울 수 있으므로 충분한 여유를 두고 예약하는 것이 좋습니다.

일반적인 일정이라면 출발 예정일보다 미리 접수할수록 원활하게 기사를 배정할 수 있습니다.

특히 주말, 공휴일, 명절 전후, 휴가철 또는 특정 시간대는 탁송 수요가 많아 조기 예약을 권장합니다.

사전에 접수하면 차량 종류와 운행 조건에 적합한 기사를 찾기 쉬우며, 출발 시간과 도착 일정도 보다 안정적으로 조율할 수 있습니다.

긴급 접수도 가능하지만 기사 배차 상황에 따라 요금과 운행 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

상담을 통해 출발지, 도착지, 차량 정보, 일정과 요금을 확인한 후 고객님이 운행을 요청하면 접수가 진행됩니다.

이후 기사가 배정되면 배정된 기사와 차량 인수에 필요한 세부 내용을 조율하게 됩니다.

차량 종류나 상태가 일반적이지 않은 경우에는 차량 사진이나 추가 정보가 필요할 수 있습니다.

특히 화물차, 캠핑카, 개조차량 및 적재물이 있는 차량은 정확한 배차를 위해 상세한 확인이 중요합니다.

기사가 배정되기 전이라면 변경된 주소를 상담원에게 알려주시면 거리와 운행 조건을 다시 확인해 드립니다.

주소 변경으로 운송거리가 달라지면 기존에 안내받은 탁송요금도 변경될 수 있습니다.

기사가 이미 출발했거나 차량을 인수한 이후에는 변경이 가능한지 먼저 확인해야 합니다.

운행 경로가 크게 달라지거나 추가 이동이 필요한 경우에는 별도의 비용이 발생할 수 있으므로 변경 사항을 가능한 한 빨리 알려주세요.

운행 전에는 취소 요청이 가능하지만, 기사 배정 여부와 기사의 이동 상황에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.

기사가 이미 출발지로 이동하고 있거나 약속 장소에 도착한 이후 취소하면 기사 이동에 대한 비용이 적용될 수 있습니다.

일정 변경이나 취소가 필요한 경우에는 최대한 빨리 고객센터에 알려주세요.

취소 및 변경 조건은 접수 시점과 운행 진행 상태에 따라 달라질 수 있으므로 개별 상담을 통해 안내해 드립니다.

네. 개인 고객뿐 아니라 법인차량, 업무용 차량, 렌터카, 영업용 차량 등의 이동도 상담할 수 있습니다.

한 대의 차량부터 여러 대의 차량까지 일정과 운행 구간에 맞춰 접수가 가능합니다.

여러 대를 동시에 이동하는 경우에는 차량별 출발지와 도착지, 인수 담당자, 운행 일정 등을 미리 정리해 주시면 더욱 원활하게 진행할 수 있습니다.

증빙서류가 필요한 경우에는 접수 전에 발급 가능 여부와 필요한 정보를 확인해 주세요.

차 탁송은 같은 출발지와 도착지라도 차량 종류와 운행 조건에 따라 이용 방법이 달라질 수 있습니다.

정확한 안내를 위해 출발지, 도착지, 차량 종류, 희망 일정과 차량 상태를 알려주세요.

착한탁송 고객센터

대표번호 1533-7989

전국 어디든 고객님의 자동차를 안전하게 이동해드립니다